условия обслуживания
УСЛОВИЯ ОБСЛУЖИВАНИЯ
Этот веб-сайт является собственностью ECLAT NATURAL SKINCARE SL. (далее, нечетко, ECLAT или Компания), предоставленный C.I.F .: B06775472 и проживающий по адресу Balmes 191 5º 3ª, 08006 Barcelona. Зарегистрировано в Торговом реестре Барселоны в томе 47852, лист 19, страница B 564281, первая надпись.
Для получения дополнительной информации об идентификации и политике конфиденциальности см. Официальное уведомление.
Условия продажи устанавливают юридически обязывающее соглашение, защищающее ваши права как клиента и наши права как компании. Очень важно, чтобы вы прочитали эти условия, прежде чем совершать какие-либо платежи.
УСЛОВИЯ ПОКУПКИ
Заказ:
Размещение заказа в ECLAT подразумевает принятие цен, описаний продуктов и общих условий продажи. Вы обязуетесь предоставить нам достоверные и достоверные данные, такие как адрес электронной почты, почтовый адрес и другие данные, необходимые для правильной обработки вашего заказа и возможности связаться с вами в случае необходимости. В противном случае мы не сможем правильно обработать ваш заказ.
Размещая заказ в ECLAT, вы также гарантируете, что имеете полное право использовать дебетовую или кредитную карту, которую вы предоставляете для совершения платежа, нам может потребоваться связаться с вами, чтобы проверить любую предоставленную вами информацию. p>
Подтверждение заказа и счета:
После размещения заказа и подтверждения оплаты мы отправим вам подтверждение покупки по электронной почте. Если вы не можете найти его в своем почтовом ящике, не забудьте проверить ящик нежелательной почты или, если вы пользуетесь Gmail и он отображается на вкладке «Промоакции», вы можете перетащить его на вкладку «Основная», чтобы упростить вам задачу. для доступа к отправляемой нами информации.
Наличие:
Заказы будут зависеть от наличия товара: если возникнут проблемы с поставкой или товар отсутствует на складе, мы сообщим вам, когда он снова станет доступен, а также о возможности приобретения товара с аналогичными характеристиками, равными или выше. ценить. Если вы не хотите заказывать товар на замену или ждать получения нового запаса заказанного товара, мы вернем всю уплаченную сумму.
Доставка:
Мы стремимся доставить товары в идеальном состоянии по адресу доставки, который вы указали в процессе покупки. Мы всегда будем предлагать вам информацию, чтобы вы могли отслеживать заказ и время доставки.
Отзыв и изменение товаров:
Мы оставляем за собой право удалить любой из наших продуктов с нашего веб-сайта в любое время, а также удалить или изменить материалы или их содержимое по любым причинам без предварительного уведомления.
Цены на товары:
Цены на каждый продукт будут постоянно публиковаться в Интернете, указанная цена будет включать НДС. Стоимость доставки будет указана на заключительном этапе процесса покупки, при выборе страны или места доставки. Цена должна быть полностью оплачена во время покупки.
Хотя мы оставляем за собой право изменять цены на продукты для продажи в Интернете, цена, которую мы взимаем или возмещаем, будет той, которая была опубликована в файле продукта во время покупки. p>
Оплата:
Оплата заказов может производиться следующими способами:
Visa, MasterCArd, AMEX, Maestro, Bancontact, Shop Pay, Apple Pay и Google Pay. Мы оставляем за собой право изменять, добавлять или исключать способы оплаты, при этом пользователь не может предъявлять претензии по этой причине.
Списание средств с карты производится в режиме реального времени через наш платежный шлюз после подтверждения достоверности данных соответствующим финансовым учреждением. Мы не несем ответственности в случае, если организация, выпустившая вашу кредитную или дебетовую карту не авторизует платеж.
Аналогичным образом, мы оставляем за собой право принимать меры, которые мы считаем целесообразными, включая отмену заказа, взимание дополнительной платы или блокировку любого пользователя в случае наблюдения за подозрительными или мошенническими действиями.
Способы доставки:
Доставка заказов осуществляется через транспортное агентство. Мы заключаем субподрядные контракты с различными агентствами, включая Correos Express, GLS, Spring и Shargo.
Заказ будет доставлен в течение 24-48 часов после размещения заказа на полуострове. В других районах Испании, таких как островные территории, Сеута и Мелилья, это может занять от 1 до 5 дней. Доставка за пределы Испании может занять до 10 дней.
Стоимость доставки:
|
Территория |
Вес |
Цена |
Продвижение |
|
Полуостров |
До 1 кг |
3,85 евро |
БЕСПЛАТНО при покупках на общую сумму более 40 евро |
|
Балеарские острова |
До 1 кг |
11,55 евро |
БЕСПЛАТНО при покупках на общую сумму более 80 евро |
|
Канарские острова |
До 1 кг |
12,23 евро |
БЕСПЛАТНО при покупках на общую сумму более 80 евро |
Цены на доставку в страны Европейского Союза и другие зарубежные страны указываются отдельно.
Аннулирование, обмен и возврат:
У транспортных агентств есть особые условия для разных случаев. Вы можете увидеть применимые условия в каждом случае, щелкнув следующие ссылки:
Если у вас возникнут дополнительные вопросы, мы будем рады помочь вам по любому из каналов связи ECLAT.
ПРАВО НА ОТКАЗ
Вы имеете право отказаться от этого контракта в течение 30 календарных дней без объяснения причин. Срок отзыва истекает через 30 календарных дней со дня, когда вы или третье лицо, указанное вами, кроме перевозчика, приобрели материальное владение товарами. Чтобы воспользоваться правом на отказ, вы должны уведомить нас по адресу электронной почты info@eclatnaturalcosmetics.com о своем решении отказаться от контракта. Для соблюдения периода отказа достаточно, чтобы сообщение об использовании вами этого права было отправлено до истечения соответствующего периода.
ПОСЛЕДСТВИЯ ВЫХОДА
В случае отказа с вашей стороны мы вернем все полученные от вас платежи, включая расходы на доставку (за исключением дополнительных расходов, связанных с вашим выбором способа доставки, отличного от способа менее дорогостоящей обычной доставки, который мы предлагаем. ) без какой-либо неоправданной задержки и, в любом случае, не позднее, чем через 30 календарных дней с даты, когда мы будем проинформированы о вашем решении отказаться от этого контракта. Мы продолжим производить указанный возврат, используя те же средства платежа, которые вы использовали для первоначальная транзакция, если вы явно не указали иное; В любом случае вы не понесете никаких расходов в результате возврата.
Мы можем задержать возмещение до тех пор, пока мы не получим товары или пока вы не предоставите доказательство их возврата, в зависимости от того, какое условие выполняется в первую очередь.
Вы должны вернуть или доставить товар непосредственно нам на нашем складе, расположенном по адресу Calle Casanova, 63 Barcelona 08011 Spain, без какой-либо неоправданной задержки и, в любом случае, не позднее 30 календарных дней с даты уведомления нас о ваше решение отказаться от договора. Срок будет считаться выполненным, если вы вернете товар до истечения указанного срока. Вам придется нести прямые расходы по возврату товара.
Вы несете ответственность только за снижение стоимости товаров в результате обработки, отличной от той, которая необходима для установления характера, характеристик и функционирования товаров.
ТОВАРЫ, ИСКЛЮЧЕННЫЕ ПРАВО НА ОТКАЗ
Право на отказ не будет применяться к контрактам, которые относятся к:
Поставка товаров производится в соответствии со спецификациями потребителя и пользователя или четко персонализирована.
Поставка запечатанных товаров, которые не подходят для возврата по соображениям охраны здоровья или гигиены и которые были распечатаны после доставки.
Если вам нужна дополнительная помощь, не стесняйтесь обращаться за ней по телефону +34 646 84 12 77 или по электронной почте: info@eclatnaturalcosmetics.com
Исключение гарантий и ответственности:
ECLAT не несет ответственности, в любом случае, за ущерб любого рода, который может вызвать, например: ошибки или упущения в Содержании, недоступность портала или передачу вирусов или вредоносных программ или вредных для Содержание, несмотря на то, что были приняты все необходимые технологические меры для его предотвращения.
Если Контент содержит ссылки или гиперссылки на другие услуги или веб-контент в Интернете, ECLAT не будет осуществлять какой-либо контроль над указанными сайтами и контентом. Ни при каких обстоятельствах Компания не несет ответственности за содержание любой ссылки, принадлежащей стороннему веб-сайту, а также не гарантирует техническую доступность, качество, надежность, точность, широту, правдивость, действительность и конституционность любого материала или информации, содержащихся в любая из указанных гиперссылок или других Интернет-сайтов.
Точно так же включение этих внешних подключений не подразумевает какого-либо типа ассоциации, слияния или участия со связанными организациями.
Право на исключение:
ECLAT оставляет за собой право отказать или отозвать доступ к веб-платформе тем пользователям, которые не соблюдают настоящие Условия обслуживания.
Общие:
ECLAT оставляет за собой право предпринимать соответствующие правовые действия из-за несоблюдения или нарушения настоящих Условий обслуживания, а также любого ненадлежащего использования веб-сайта, осуществляя все гражданские и уголовные иски, которые могут соответствовать этому. по закону p>
Изменение этих условий и продолжительности:
ECLAT может изменить настоящие Условия обслуживания в любое время. Изменения будут должным образом опубликованы на этом веб-сайте. Срок действия правовых условий истекает, когда они изменяются Компанией и заменяются другими, должным образом опубликованными здесь.
Применимое право и юрисдикция:
Настоящий договор регулируется законодательством Испании. Любые разногласия, возникающие в связи с действительностью, толкованием, исполнением, прекращением действия или другими обстоятельствами настоящего контракта, будут переданы в юрисдикцию судов Барселоны.
.